Página 37 del número 186, de noviembre de 2011

37 premios entrepinares 19/10/11 13:18 Página 1 galardones 37 Plantilla de Queserías Entrepinares. MEJOR GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Queserías Entrepinares, una plantilla?como la copa de un pino? Las encuestas de satisfacción de sus 380 trabajadores ofrecen puntuaciones superiores al 90% - La rotación de los empleados es de sólo el 0,5% en ocho años C on una plantilla de 380 trabajadores con una edad media de 35 años repartidos en sus centros de Valladolid, Castrogonzalo (Zamora), Fuenlabrada (Madrid) y Vilalba (Lugo), Queserías Entrepinares desarrolla una política de recursos humanos que atiende la individualidad, gestionando la diferencia y particularidad de las personas con el objetivo de satisfacer a sus empleados. De hecho, las encuestas muestran que el grado de satisfacción del equipo humano con distintos aspectos relacionados con su trabajo es superior al 90%. Además, en los últimos ocho años ha cuadripli- cado su plantilla con un 80% de contratos indefinidos y una rotación voluntaria de sólo el 0,5%. Para alcanzar esta situación es fundamental una atención especial a los procesos de selección de personal, que cuentan con al menos tres entrevistas en diferentes niveles de la compañía y que deben decidir por consenso. Un aspecto clave de la política de recursos humanos de Queserías Entrepinares es su compromiso con la igualdad de oportunidades y la integración de las personas sordas, lo que le ha valido la obtención del Distintivo Óptima y otros galardones en este campo, en el que también realiza acciones formativas y de sensibilización. En este sentido, sobresalen las actuaciones para facilitar la conciliación de la vida personal y laboral con medidas de flexibilidad horaria y de ampliación y mejora de los permisos legales. Uno de los ejes del Plan Estratégico 2009-13 de la compañía hace referencia al crecimiento de las habilidades personales de los trabajadores, un área que en 2010 se plasmó en 9.600 horas lectivas de formación con una media de 30 horas por empleado cada año en materias como acogida e incorporación de nuevos trabajadores; promoción; desarrollo de competencias y profesionalización; implantación de herramientas, técnicas y metodologías específicas; y formación en cultura de empresa y valores. Promoción interna En esta política de recursos humanos, que cuenta con el certificado OSHAS 18001/2007 de seguridad y salud laboral, juega un papel fundamental la promoción y las carreras profesionales, ya que el 70% de los puestos de responsabilidad son ocupados mediante promoción interna. Para ello, se realizan inventarios de personas con poNº 186 NOV?11 tencial e itinerarios profesionales individualizados. Retribución por objetivos Como complemento a estas actuaciones, Queserías Entrepinares ha implantado un sistema de motivación, reconocimiento y compensación que promueve la colaboración en equipo, nuevas formas de actuar, eficiencia, confianza y soluciones a los clientes internos. ?En Entrepinares, todos participamos de los objetivos de la empresa. Todas las personas de la organización, en todos los niveles, perciben una compensación de cumplimiento de objetivos que oscila entre el 5% y el 20% del salario bruto anual?, explica Roberto Cabezas, director de Recursos Humanos de la firma presidida por Antonio Martín, que posee un sistema de participación basado en el reconocimiento de las ideas de los empleados, un proceso que en 2010 recogió 812 sugerencias.