Página 38 del número 167, de abril de 2010
39-lloyd's register 16/3/10 10:26 Página 1 Lloyd´s Register Quality Assurance certifica a más de 400 empresas en Castilla y León La industria agroalimentaria concentra el mayor número de sellos otorgados por esta entidad como evidencia de que su gestión cumloyd´s Register Quality ple con todos los requisitos requeridos Assurance (LRQA) ha por las normas de referencia, así como otorgado más de 300 de un símbolo de excelencia?, comenta certificados ISO 9001 García. de gestión de calidad y casi un centenar ISO 14001 de medio ambiente a lo largo de los 25 Metodología años que lleva implantado en Para sortear las posibles dificultaCastilla y León. La industria agroalides que les surgen a las compañías, la mentaria es la que concentra un certificadora emplea el enfoque de mayor número de estos sellos, Business Assurance, ?una metodología seguida de sectores como metalurque contribuye a identificar durante las gia, maquinaria y transporte. auditorías puntos de mejora reales en Aunque con una representación los procesos que aseguran el cumplimenos destacada, también han miento de la norma, reducen los riesobtenido sus certificaciones duran- Elena García, directora de Ventas gos no financieros que inevitablemente y Marketing del Distrito Centro te este período empresas dedica- Sur de Lloyd´s Register. se convertirán en costes si no se condas a electrónica, caucho, plástico, trolan y ayudan a alcanzar los resultaconstrucción, automoción y comercio, entre otras. ?La dos y el rendimiento deseado para el negocio?, apostiactual situación del mercado de la certificación en lla la directora de Ventas y Marketing del Distrito Centro esta comunidad autónoma refleja la madurez de su Sur de LRQA. En este sentido, la compañía apunta tejido empresarial en cuanto a los sistemas de gestión cinco ?claves fundamentales para conseguir el éxito según la norma ISO 9001, que se ha traducido en la en la gestión?: definir objetivos, liderazgo, implicación, consolidación de un modelo de mejora continua que formación y rigor. De acuerdo con la primera, la plantilla sirve de referencia para otros ámbitos como medio debe conocer las metas que persigue su empresa, traambiente (ISO 14001), prevención de riesgos laborazadas con el fin de acceder a nuevas cuotas de mercales (OHSAS 18001) y seguridad de la información (ISO do, disminuir costes y reclamaciones y satisfacer al 27001), que están experimentando un crecimiento cliente. Para ello, es necesario que la dirección adquieprogresivo en los últimos años?, explica Elena García, ra el compromiso de lograr esos fines fijados y que los directora de Ventas y Marketing del Distrito Centro Sur sistemas introduzcan una disciplina en las distintas de LRQA, que facturó más de 600.000 euros en 2009 fases y comportamientos. ?Cualquier elemento de la en Castilla y León, una cifra que espera elevar en un organización no involucrado en los procesos es un 12% en este ejercicio. eslabón roto. El secreto está en conseguir que todos tomen parte en su desarrollo y participen en su concepción y puesta en marcha?, asegura la responsable Reconocimiento externo de LRQA. Además, existe una demanda cada vez más notable Es preciso también que se dé una coordinación en la región para obtener sellos en áreas como I+D+i, entre cada uno de los departamentos relacionados con turismo y alimentación (APPCC, BRC, IFS, ISO 22000, la obtención del certificado y que el personal reciba una GMP, Euregap y PAS 220), aeronáutica (EN 9100), formación permanente que actualice la actividad. Por defensa (PECAL 2110) y Responsabilidad Social último, para evitar que el procedimiento pueda degraCorporativa. ?El proceso de certificación significa un darse, la entidad apunta la importancia de efectuar reconocimiento externo realizado por una entidad auditorías y revisiones periódicas que garanticen el independiente y de prestigio como LRQA que las rigor mostrado cuando se recibió la certificación. empresas certificadas puedan mostrar a sus clientes L Nº 167 Abril 2010
