Página 17 del número 147, de agosto de 2008
pg16-17 14/7/08 11:00 Página 2 En el área financiera, las principales metas son continuar con ?un crecimiento sostenible del resultado recurrente para poder asegurar la solvencia de la entidad, y el mantenimiento del liderazgo en eficiencia, para lo que se aumentará el control de los costes de explotación y se entrará en nuevos negocios que presenten altos márgenes. El tercer objetivo es mantener la solvencia y la liquidez intensificando la captación de pasivo con un amplio despliegue de medidas en los mercados mayorista y minorista?, señala Leoncio García. Respecto a la banca corporativa y participadas, Caja de Burgos potenciará la inversión en los mercados internacionales, donde aspira a que el 20% de las sociedades participadas y el 10% de los créditos sindicados se generen en los mercados exteriores, mientras que en el mercado inmobiliario se mitigará la exposición al riesgo de las promociones residenciales al impulsar las viviendas protegidas para jóvenes y el desarrollo de polígonos industriales, según Roberto Rey, director general Adjunto del Área Financiera de Caja de Burgos. En el ámbito comercial, la entidad de ahorro aspira a aumentar el grado de satisfacción de los clientes al pasar del 81,5% al 85%, incrementar la contratación media en 1,2 productos por cliente, realizar una discriminación positiva a los usuarios con mayor vinculación y mejorar el posicionamiento en segmentos clave, especialmente en familias, jóvenes, rentas medias y altas y el mundo de la empresa. Jorge Gutiérrez, director general Adjunto del Área Comercial de Caja de Burgos, indica que se mantendrá la expansión geográfica sólo en las zonas con alto potencial de negocio pues el principal objetivo es consolidar la actual red de sucursales. Además, se hará especial hincapié en mejorar la gestión del riesgo con un mayor equilibrio en la estructura de la inversión al aumentar la participación de particulares y empresas y se diversificarán los negocios con la creación de una compañía de seguros, donde Cajastur tendrá una participación minoritaria y temporal. Obra Social y Cultural Respecto a la Obra Social y Cultural, ?por primera vez se integra en el plan estratégico para darle una mayor coherencia con las líneas de negocio?, apunta José Luis Hernández, director general adjunto del Área de Medios y Relaciones Institucionales. Además, el cliente participará de forma activa en la orientación de las estrategias de la OBS. Otro de los pilares del plan estratégico son los recursos humanos, donde Caja de Burgos se volcará en gestionar el talento, fijar un modelo de desarrollo profesional, aplicar el programa de conciliación familiar y laboral y alcanzar los 600 puntos en el sistema de calidad EFQM ?para ser una de las cajas más excelentes de Europa?, indica José Luis Hernández, quien añade que la entidad de ahorro también mejorará la aplicación de las nuevas tecnologías. Nº 147 Agosto 2008
