Página 22 del número 108, de mayo de 2005
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN TDS Consultores apuesta por la calidad al desarrollar el modelo EFQM La firma vallisoletana destina sus recursos a la gestión documental para implantar la Sociedad del Conocimiento en las pymes T DS Consultores ha apostado sin fisuras por la calidad y, con motivo de la auditoría de calidad prevista para este ejercicio, se plantea una revisión en profundidad de sus procedimientos en esta materia. El objetivo de la firma vallisoletana de tecnologías de la información, que cuenta con el certificado de calidad desde 1999, es implantar el modelo EFQM en los próximos dos años. Este sistema facilita una gestión completa de todas las actividades de una organización para alcanzar niveles de excelencia y convertirse en referente. Se trata de una estrategia hacia un proceso de mejora continua, de calidad total, que abarca tanto a los clientes externos, destinatarios finales de los productos y servicios, como a los procedimientos internos de fabricación y producción de servicios. Otra de las líneas para 2005 es invertir grandes recursos en la gestión documental como herramienta fundamental en la implantación de la gestión del conocimiento en las pymes de la región. El incremento de su plantilla para reforzar los departamentos comercial y técnico de implantación tiene como finalidad respaldar la actividad principal de TDS, como son las soluciones de gestión con una fuerte especialización en el sector vitivinícola, construcción, empresas de distribución y despachos profesionales. Sin embargo, TDS tendrá que enfrentarse a uno de los principales problemas de las empresas de tecnologías de la información, como es la escasez de personal cualificado, según explica su director general, Miguel Ángel García. Otro de los pilares en los que basa su 22 Miguel Ángel García, director general de TDS Consultores. estrategia a medio plazo son las soluciones para la trazabilidad de las empresas, a las que obliga la Unión Europea tras la reciente normativa aprobada. En este sentido, TDS organizará jornadas dirigidas a los sectores alimentación y distribución, principales afectados por la nueva legislación. Además, TDS aspira a aumentar su presencia en el ámbito de las administraciones públicas, mediante el servicio y la venta de soluciones de calidad. Nº 108 Mayo 2005 Para Miguel Ángel García, aunque el crecimiento de las TIC en Castilla y León parece repuntar en este primer cuatrimestre del año, no hay que perder de vista que se trata de un sector maduro, por lo que para competir es imprescindible la calidad. Otro factor que apunta el director general de TDS es la inversión en innovación y la creación de productos propios diferenciados, cuyo destino puede ser la exportación si el mercado regional no los admite.
