Página 89 del número 149, de octubre de 2008

pg13 4/9/08 10:25 Página 1 Cosmomedia Empresa / Company Sector / Sector Dirección / Address Tlf/Fax Cosmomedia Internet y Contenidos Digitales Parque Tecnológico de Boecillo Edificio CEEI, Oficina 3.12 47151 Boecillo (Valladolid) 983 54 88 03 / 983 54 88 13 Persona de contacto / Contact person Óscar Mena Aparicio Responsabilidad / Responsibility Director Gerente E-mail cosmomedia@cosmomedia.es Web www.cosmomedia.es Breve descripción de la empresa / Brief description of the company Servicios de comunicación para la empresa, tanto en medios tradicionales como digitales. Proyectos integrales de diseño y desarrollo web. Consultoría tecnológica y de negocio. Corporate communication services applied to traditional media and digital channels. Complete design and web development projects. Technological and business consultancy service. Nombre de la Solución / Solution Brand Name 13 mkPyme Perfil del cliente mkPyme es una herramienta web de gestión de clientes y de procesos de negocio dirigida a las pymes de cualquier sector y tamaño, que se dediquen a la prestación de cualquier tipo de servicios, o a la producción o comercialización de bienes. Funcionalidades mkPyme permite gestionar de forma exhaustiva todas las tareas comerciales: Preventa (captación, telemarketing, visitas comerciales, etc.); Venta (presupuestos, contratos, etc.) y Postventa (facturación, cobros, evaluación de calidad y satisfacción, garantías, etc.), así como los procesos de producción o de prestación de servicios que lleva a cabo la empresa, controlando el estado de fabricación o de ejecución y los recursos implicados. Podrá realizar un seguimiento tanto de las tareas por cliente como de las comunicaciones mantenidas con él a lo largo de la relación comercial. Beneficios mkPyme le proporciona la información que necesita para conocer en cada momento cuál es la situación real de los procesos que se llevan a cabo en su empresa, cliente por cliente. Detectará desvíos en los plazos y podrá gestionar su pyme con todos los datos en la mano. Entorno Tecnológico mkPyme es un servicio web al que podrá acceder de forma segura desde cualquier lugar con un simple navegador o incluso con un dispositivo móvil. No requiere la adquisición de nuevos equipos por su parte o la ampliación de sus infraestructuras informáticas. Client profile mkPyme is an online tool for customer and business process management aimed at SMEs of any size and sector selling or distributing any product or service. Features mkPyme makes possible to manage and control many tasks in your business, from marketing and sales to production: telemarketing, lead generation, sales visits, budgets, contracts, invoicing, collection, quality and customer satisfaction assessment, guarantee period management, after-sales service, etc. It can also help you to manage the resources involved in the production process and to track and trace that process and the communications held between your staff and your customer. Benefits mkPyme will give you the tools you need to know the per-client situation of the business processes that take place in your SME, being able to detect deviations and to manage all the business relationships with you customers. Your decisions will be supported by facts and figures. Platform description As mkPyme is a web service, you will be able to access this tool from everywhere through a web browser or even a mobile device. You do not need to face hardware investments or hiring computer skilled professionals to deploy mkPyme.